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捧上神坛的懒人家电终于卖不动了

  3月18日下午三点,伴随着A股当天的收盘,石头科技的股价收于517元/股,较2021年1492元/股的高位下跌超65%。

  石头科技主营业务为智能清洁机器人等智能硬件的设计、研发、生产(以委托加工生产方式实现)和销售,公司主要产品是智能扫地机器人、手持吸尘器和商用清洁机器人。

  与资本市场遥相呼应的是石头科技略显疲软的经营数据。根据石头科技的业绩快报显示,2021年石头科技归母净利率较上年下降,加权平均净资产收益率创五年来新低。而就在业绩快报披露的当天,该公司还公告了股东及董监高减持计划。

  包括扫地机器人在内的懒人家电曾是网红的代名词。洗碗机、酸奶机、养生壶、料理机……不胜枚举的小家电被赋予了人们对美好生活的向往:解放双手、品质生活、家务无忧。

  为什么现如今,快车道却慢了下来?石头科技的颓势是个案吗?懒人家电未来的发力重点又在哪些方向呢?

  2021年,扫地机器人创业公司融资已经超过10余起,包括乐生智能、由利、Trifo、追觅科技等,几乎每个月都有品牌完成数千万级别的融资。然而,当资本在加速进驻赛道的时候,行业却悄然遇冷。

  经过了2020年的高速增长之后,2021年扫地机器人赛道的增长明显放缓。根据奥维云网的数据显示,2021年扫地机行业线%。

  扫地机器人的困境只是小家电市场的冰山一角。数据显示,2021年上半年小家电零售额共计250.8亿元,同比下降8.6%;零售量11911万台,同比下滑8.2%。量价齐跌的局面为整个懒人经济市场敲响了警钟。

  同质化严重是懒人家电摆在明面上的问题。虽然小家电的推陈出新不断,但究其核心还是换汤不换药。高频次的上新通常只是在外观上做文章,再以低价和营销来吸引消费者,活生生把懒人家电做成了快消品。

  这样的策略在行业渗透率不高的发展初期是奏效的,但时间一长,极易引起消费者的审美疲劳。随着消费热情的减退,购买频次的下降也在意料之中。

  在扫地机器人领域,不论是龙头如科沃斯,还是新晋网红如云鲸,都会遇到诸如磨损地板、污水外溢这样的问题;而关于空气炸锅的投诉则包括容积虚标等,网上对小家电的吐槽声始终不减,售后维修同样也是大家口诛笔伐的对象。

  确实,小家电行业在研发投入上的占比普遍不高,大多维持在3%左右。即便是相对技术含量较高的扫地机器人,目前市占率最高的品牌科沃斯,其研发投入占比也仅有5.22%。

  除了质量不过关,“不够智能”也是一部分消费者的共同感受,甚至有网友笑称,智能家电变成了“智障家电”。

  以酸奶机为例,使用起来非常麻烦。首先是要买一大堆原材料,其次要保证无菌环境,再者要等待发酵10小时,好不容易做出来了还要等待冷却。不得不说,为了尝一口自制的酸奶,心太累了,远不如直接买成品酸奶来得性价比高。

  小家电2021年所展现的颓势是建立在2020年的爆发式发展之下的。实际上,相较于疫情前,小家电的兴趣用户维持在稳中有升的趋势。

  巨量算数的数据显示,2021年6月,总体小家电兴趣用户数环比增长24.17%,较疫情前大增75.38%。

  而从细分项来说,小家电行业出现了明显分化。电饭煲、电吹风、电热水壶等家庭渗透率已经超过80%的品类,将不可避免地遭遇激烈的存量竞争问题;部分小众品类的渗透率则不到30%,尽管消费者认可度相当低,但市场空间依旧广阔。

  以扫地机器人为例,其在美国的渗透率约为15%,在日本和欧洲约为10%;而在我国沿海地区只有4%~5%,内陆地区更是只有0.5%。随着人们生活质量的不断提升,扫地机器人这类智能小家电的需求场景的上升,将是板上钉钉的事。

  可见,懒人家电仍在发展的康庄大道上,只不过优胜劣汰的自然规律将在其中上演,但留下的必然是市场线 高处走:高端之路

  最典型的例子就是家喻户晓的戴森。不论是吸尘器还是吹风机,戴森的价格都比同类品牌高出好几个档次,但依然有许多忠实的拥趸愿意为其买单。

  品牌之间的壁垒在未来是一定能打通的,而全屋一体化的智能家居也是未来的必然。

  此外,根据网友的评价分析来看,用户对洗碗机的总体评价很高,但对于摆盘时间过长有所抱怨。根据对京东评价的分析,安装是线上客户关注的主要问题。针对这些痛点,国内厂商需要做出更多的改善措施。

  高端化并不仅仅是指单一家电的价格或者外观的高大上,还需要能够与之相配的服务和售后。

  我们不妨来看看美的的做法。根据美的2021年的上半年财报,美的已累计在区县级市场搭建了超过2550家旗舰店,在乡镇级市场搭建了超过8320多家品类门店,并且形成了从综合家电卖场、自有专卖体系到电商下沉加盟店一应俱全的全业态布局,从而实现区域的全覆盖,让小镇青年们能够多维度地感受到美的的产品。

  相对于一二线城市,下沉市场的风格和特点更为多样化,既要有高端化、创新化,还要有性价比,更要符合不同地区消费者的不同诉求。



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